A sua segurança ao fazer compras no Bialto
A sua segurança ao negociar no Bialto.com é importante para nós. Através de elevados padrões de segurança, procuramos criar uma plataforma de negociação confiável. As seguintes dicas servem como guia para compras seguras e sem complicações.
Informações sobre o Artigo
- Todas as informações importantes devem estar presentes na descrição do artigo. Em caso de dúvida, pode contactar o vendedor através das informações de contato fornecidas.
- Para compras de alto valor, certifique-se de que o pagamento e o envio são seguros. O PayPal com proteção ao comprador é um método de pagamento seguro, e o envio seguro pode ser feito através de um pacote com seguro.
- Seja cético se um artigo estiver sendo oferecido a um preço muito alto ou muito baixo.
Informações sobre o Vendedor
- Verifique o perfil de avaliações do vendedor. Se não houver avaliações ou se houver muitas avaliações negativas, tenha cautela ao fazer pagamentos antecipados. O Bialto.com também recomenda o uso do PayPal. Certifique-se de que o vendedor aceita esse método de pagamento antes de efetuar a compra. Tenha em mente que fazer transferências antecipadas para um vendedor desconhecido pode ser arriscado.
- Informe-se sobre o "Feedback" do vendedor.
Informações sobre o Artigo
- Todas as informações importantes devem estar presentes na descrição do artigo. Em caso de dúvida, pode contactar o vendedor através das informações de contato fornecidas.
- Para compras de alto valor, certifique-se de que o pagamento e o envio são seguros. O PayPal com proteção ao comprador é um método de pagamento seguro, e o envio seguro pode ser feito através de um pacote com seguro.
- Seja cético se um artigo estiver sendo oferecido a um preço muito alto ou muito baixo.
Informações sobre o Vendedor
- Verifique o perfil de avaliações do vendedor. Se não houver avaliações ou se houver muitas avaliações negativas, tenha cautela ao fazer pagamentos antecipados. O Bialto.com também recomenda o uso do PayPal. Certifique-se de que o vendedor aceita esse método de pagamento antes de efetuar a compra. Tenha em mente que fazer transferências antecipadas para um vendedor desconhecido pode ser arriscado.
- Informe-se sobre o "Feedback" do vendedor.
- Esteja atento se o vendedor estiver oferecendo outros artigos de alto valor com um prazo curto. Se for o caso, seja cauteloso.
Se você fez uma compra com PayPal e não recebeu o item adquirido ou o item entregue difere significativamente da descrição do vendedor, você está protegido pelo programa de Proteção ao Comprador do PayPal. O pagamento através do PayPal é gratuito, e o PayPal reembolsará o valor total da compra, incluindo os custos de envio.
Por favor, comece por relatar o problema ao nosso serviço de atendimento ao cliente e ao PayPal. Tentaremos mediar entre você e o vendedor. Se o problema não puder ser resolvido, o PayPal conduzirá uma revisão final para determinar o reembolso. Os requisitos para um reembolso são os seguintes:
- O comprador comprou um item no Bialto.com e pagou com PayPal.
- O item comprado está qualificado para a Proteção ao Comprador do PayPal, de acordo com a política de Proteção ao Comprador do PayPal (não inclui veículos, equivalentes em dinheiro, propriedade).
- O comprador relata o conflito dentro de 180 dias após a conclusão do contrato e tenta resolver o conflito com o vendedor usando as ferramentas fornecidas pelo PayPal para esse fim. Isso pode ser feito após o login na conta PayPal, na seção "Resolução de Conflitos". Se não houver resolução, o comprador pode apresentar um pedido de Proteção ao Comprador do PayPal dentro de 20 dias após iniciar o processo de resolução de conflitos.
