¿Cómo funciona el Feedback?

Cálculo del Feedback Total de los Usuarios

El feedback total de un usuario se calcula en función de los valores numéricos de cada evaluación recibida de usuarios únicos.

• Evaluación positiva (+1): aumenta el feedback en 1 punto.
• Evaluación neutral (0): no cambia el feedback.
• Evaluación negativa (-1): disminuye el feedback en 1 punto.

Ejemplos de Cálculo:

• Un usuario con feedback cero que reciba dos evaluaciones positivas de dos usuarios diferentes tendrá un feedback total de 2 (1 + 1 = 2).
• Si una de las evaluaciones es negativa, el feedback total del usuario será 0 (1 - 1 = 0).

Fiabilidad del Feedback

Para aumentar la fiabilidad del feedback, cada usuario contribuye solo con una evaluación para el total de otro miembro, independientemente de las transacciones realizadas entre ambos. El promedio de las evaluaciones hechas por un usuario a otro determina si el feedback global de ese miembro es positivo (+1), negativo (-1) o neutral (0).

Este sistema impide que los usuarios se coludan para comprar muchos artículos (sin completar realmente la transacción) solo para aumentar artificialmente el feedback total. Así, para el mismo comprador y vendedor, la calificación puede variar como máximo en 1 punto, hacia arriba o hacia abajo.

Beneficio del Sistema

Este método hace que el feedback sea más intuitivo para todos los involucrados, ya que el feedback total de un miembro está directamente relacionado con el número de usuarios satisfechos que lo evaluaron.