Alterar feedback

Política de Avaliações no Bialto

As avaliações são uma ferramenta importante para garantir a transparência e a confiança nas transações realizadas na nossa plataforma. No entanto, existem regras e orientações a serem seguidas para garantir que o sistema de feedback funcione de maneira justa e eficaz.

Irreversibilidade das Avaliações:

• Avaliações não alteráveis: Uma vez atribuída, a avaliação não pode ser alterada sob nenhuma circunstância. Isto garante que todas as transações são avaliadas de forma justa e sem manipulação após o facto.

Liberdade para Atribuir Feedback:

• Liberdade de avaliação: Cada utilizador do Bialto tem total liberdade para atribuir o feedback que considerar mais adequado às circunstâncias da transação. A avaliação reflete a experiência individual de cada utilizador e, por esse motivo, pode haver casos em que a avaliação não seja totalmente precisa ou de acordo com a expectativa de uma das partes envolvidas.

• Momento adequado para avaliação: Recomendamos que a avaliação seja atribuída apenas após a concretização da transação. Isto assegura que o feedback seja baseado em uma experiência completa, reduzindo o risco de avaliações prematuras ou injustas.

Comportamento Inapropriado nas Avaliações:

• Comentários impróprios: O Bialto não tolera comentários que contenham texto de caráter violento, provocativo, ofensivo, racista ou que divulguem dados pessoais de qualquer utilizador.

• Direito de remoção: Caso um comentário infrinja essas diretrizes, o Bialto reserva-se o direito de eliminar total ou parcialmente o comentário. No entanto, essa remoção não afetará a nota numérica associada à avaliação.

Importante:

• Avaliações recebidas: Vale ressaltar que as avaliações recebidas por um utilizador não podem ser modificadas. As avaliações são uma representação da opinião de quem as atribui e não podem ser alteradas pelo avaliador ou pelo avaliado.