Votre sécurité sur Bialto : Conseils pour éviter les arnaques et fraudes
Nous voulons que vous vous sentiez en sécurité et confiant lorsque vous utilisez Bialto. Malheureusement, certains escrocs tentent de voler des informations sensibles telles que vos identifiants de connexion, vos numéros de carte de crédit ou vos données bancaires en ligne. Mais nous sommes là pour vous aider à vous protéger. Voici quelques conseils simples pour garder vos transactions en sécurité :
Conseils généraux pour rester en sécurité
- Ne jamais partager de données sensibles : Ne fournissez jamais vos identifiants de connexion ou vos informations de carte de crédit par téléphone, ni via des liens ou des QR codes reçus par e-mail ou SMS.
- Entrez l'URL manuellement : Lorsque vous vous connectez, tapez directement l'adresse du site dans votre navigateur au lieu de cliquer sur des liens provenant de tiers.
- Vérifiez l'URL : Assurez-vous que l'adresse de la page correspond bien au site officiel de Bialto pour éviter les pages frauduleuses.
- Évitez les liens ou QR codes provenant d'autres utilisateurs : Effectuez toutes vos transactions directement via votre compte Bialto. Ne cliquez pas sur les liens ni ne scannez les QR codes reçus par SMS, e-mail ou WhatsApp.
L'importance de la durabilité
Donner une seconde vie aux vêtements, jouets ou meubles au lieu de les jeter est un excellent choix — la nature vous en remercie ! Bialto est une plateforme où la réutilisation et l'échange d'articles usagés aident à réduire les déchets.
Tentatives d'escroquerie : Comment rester en sécurité lors des achats et ventes
Bien que la plupart des transactions sur Bialto soient sûres et réussies, des tentatives d'escroquerie peuvent survenir. C’est pourquoi nous avons réuni des conseils clés pour vous aider à protéger vos transactions.
Tentatives d'escroquerie lors de l'achat
- Paiements en dehors de Bialto : Si un acheteur achète votre article et vous demande de compléter le paiement en dehors de la plateforme, soyez méfiant. Les liens suspects envoyés par SMS, WhatsApp ou e-mail sont des signes d'alerte.
- Histoires de paiement frauduleuses : Un acheteur peut prétendre qu'il a déjà payé via un tiers (par exemple, CTT, DHL, MoneyGuard) et vous demander d'entrer vos coordonnées bancaires ou de vous connecter sur un site douteux. MÉFIEZ-VOUS ! Il s'agit d'une tentative de phishing.
- Demandes de codes SMS : Si un acheteur vous envoie un code par SMS et vous demande de le lui renvoyer, votre numéro pourrait être utilisé pour commettre des fraudes ou créer de faux comptes.
Protégez-vous : Lors de la vente, vous ne devez jamais :
- Entrer vos informations de carte de crédit.
- Entrer vos identifiants de connexion.
- Partager des codes reçus par SMS.
- Scanner des QR codes générés par d'autres pour recevoir de l'argent.
Tentatives d'escroquerie lors de la vente
- Prix irréalistes : Si une annonce propose un produit neuf, scellé, avec garantie à un prix extrêmement bas (par exemple, un smartphone à moitié prix), soyez méfiant – cela pourrait être une escroquerie.
- Transactions non physiques : Le vendeur pourrait insister pour recevoir le paiement avant d'envoyer l'article. Demandez toujours une remise en main propre avant de finaliser la transaction.
- Paiements par QR code : Les QR codes générés par des tiers, surtout ceux envoyés par e-mail ou SMS, sont suspects. Ne faites confiance qu'aux QR codes générés par des plateformes officielles.
En cas de doute, contactez-nous
Si vous avez des doutes, suspectez une tentative d'escroquerie, ou qu'un utilisateur suspect vous contacte, n'hésitez pas à contacter notre support client. Nous sommes là pour vous aider à garder vos transactions en sécurité.
Votre sécurité est notre priorité – sur Bialto, nous travaillons constamment pour garantir que vos expériences d'achat et de vente soient sécurisées et gratifiantes !
