Tu seguridad en Bialto: Consejos para evitar estafas y fraudes
Queremos que te sientas seguro y confiado al utilizar Bialto. Desafortunadamente, existen estafadores que intentan robar información sensible como credenciales de inicio de sesión, números de tarjetas de crédito o datos de banca en línea. Pero estamos aquí para ayudarte a protegerte. Aquí tienes algunos consejos sencillos para mantener tus transacciones seguras:
Consejos generales para protegerte
- No compartas datos sensibles: Nunca proporciones tus credenciales de inicio de sesión ni la información de tu tarjeta de crédito por teléfono ni a través de enlaces o códigos QR enviados por correo electrónico o SMS.
- Escribe la URL manualmente: Siempre que vayas a iniciar sesión, escribe directamente la dirección del sitio web en tu navegador en lugar de hacer clic en enlaces enviados por terceros.
- Verifica la URL: Asegúrate de que la dirección de la página coincida con la del sitio oficial de Bialto para evitar páginas falsas.
- Evita enlaces o códigos QR de otros usuarios: Realiza todas las transacciones directamente a través de tu cuenta en Bialto. No hagas clic en enlaces ni escanees códigos QR recibidos por SMS, correo electrónico o WhatsApp.
La importancia de la sostenibilidad
Dar una segunda vida a ropa, juguetes o muebles, en lugar de tirarlos, es una excelente opción, ¡la naturaleza te lo agradece! Bialto es una plataforma donde la reutilización y el intercambio de productos usados ayudan a reducir el desperdicio.
Intentos de estafa: Cómo protegerte al comprar y vender
Aunque la mayoría de las compras y ventas en Bialto son seguras y exitosas, pueden ocurrir intentos de estafa. Por eso hemos reunido algunos consejos clave para proteger tus transacciones.
Intentos de estafa al comprar
- Pago fuera de Bialto: Si un comprador adquiere el artículo y luego te pide realizar el pago fuera de la plataforma, desconfía. Los enlaces desconocidos enviados por SMS, WhatsApp o correo electrónico son señales de alerta.
- Historias falsas de pago: El comprador puede afirmar que ya ha realizado el pago a través de un tercero (por ejemplo, CTT, DHL, MoneyGuard) y pedirte que ingreses datos de tu tarjeta de crédito o inicies sesión en una página sospechosa. ¡CUIDADO! Es un intento de phishing.
- Código enviado por SMS: Si el comprador te envía un código por SMS y te pide que lo devuelvas, tu número podría estar comprometido y ser utilizado para fraudes o creación de perfiles falsos.
Protégete: Cuando estés vendiendo, nunca debes:
- Ingresar datos de tu tarjeta de crédito.
- Ingresar tus credenciales de inicio de sesión.
- Enviar códigos recibidos por SMS.
- Escanear códigos QR generados por otros para recibir dinero.
Intentos de estafa al vender
- Ofrecer productos a precios demasiado bajos: Si un anuncio ofrece un producto nuevo, sellado y con garantía completa a precios extremadamente bajos (por ejemplo, un smartphone a mitad de precio), desconfía, puede ser una estafa.
- Venta no presencial: El vendedor podría insistir en que realices el pago antes de enviar el artículo. Siempre exige una entrega personal antes de finalizar la transacción.
- Códigos QR de pago: Los códigos QR para pago generados por terceros, especialmente los enviados por correo electrónico o SMS, son sospechosos. Solo las plataformas oficiales generan códigos QR seguros para pagos.
Si tienes dudas, contáctanos
Si tienes alguna duda, sospechas de un intento de estafa o un usuario sospechoso se pone en contacto contigo, no dudes en comunicarte con nuestro soporte al cliente. Estamos aquí para ayudarte a proteger tus transacciones.
Tu seguridad es nuestra prioridad. ¡En Bialto trabajamos constantemente para garantizar que tus experiencias de compra y venta sean seguras y satisfactorias!
