A sua segurança no Bialto: Dicas para evitar burlas e fraudes

Queremos que se sinta seguro e confiante ao negociar no Bialto. Infelizmente, existem burlões que tentam obter dados sensíveis, como informações de login, dados de cartões de crédito ou de e-banking. No entanto, estamos aqui para ajudá-lo a proteger-se. Aqui estão algumas dicas simples para garantir que as suas transações sejam seguras:

Dicas gerais para se proteger

• Não partilhe dados sensíveis: Nunca forneça as suas credenciais de login ou dados de cartão de crédito, nem por telefone nem através de links ou códigos QR enviados por e-mail ou SMS.
• Digite a URL manualmente: Sempre que for fazer login, digite o endereço do site diretamente no seu navegador, em vez de clicar em links enviados por terceiros.
• Verifique a URL: Certifique-se de que o endereço da página corresponde ao oficial do Bialto, evitando sites falsificados.
• Evite links ou códigos QR de outros membros: Realize todas as transações diretamente através da sua conta no Bialto. Evite clicar em links ou digitalizar códigos QR recebidos de outros membros por SMS, e-mail ou WhatsApp.
  
  

A importância da sustentabilidade

Dar uma nova vida a roupas, brinquedos ou móveis, em vez de os deitar fora, é uma excelente escolha – a natureza agradece! O Bialto é uma plataforma onde a reutilização e a troca de produtos usados ajudam a reduzir o desperdício.

Tentativas de burla: Como se proteger ao comprar e vender

Embora as compras e vendas no Bialto sejam geralmente seguras e bem-sucedidas, pode haver tentativas de burla. Por isso, reunimos algumas dicas essenciais para proteger as suas transações.

Tentativas de burla na compra

• Pagamento fora do Bialto: Se um comprador adquirir o item e contactá-lo pedindo para efetuar o pagamento fora da plataforma, desconfie. Links desconhecidos enviados por SMS, WhatsApp ou e-mail são sinais de alerta.
• Histórias falsas de pagamento: O comprador pode afirmar que já fez o pagamento através de terceiros (ex.: CTT, DHL, MoneyGuard) e pedir que você insira dados de cartão de crédito ou faça login numa página suspeita. CUIDADO! Trata-se de uma tentativa de phishing.
• Código enviado por SMS: Caso o comprador lhe envie um código por SMS e peça para devolvê-lo, saiba que seu número pode ser comprometido e utilizado para fraudes ou criação de perfis falsos.

Proteja-se: Quando estiver a vender, nunca deve:

• Inserir dados do seu cartão de crédito.
• Inserir dados de login da sua conta.
• Enviar códigos recebidos por SMS.
• Digitalizar códigos QR gerados por outros para receber dinheiro.
  
  

Tentativas de burla na venda

• Oferta de produtos a preços demasiado baixos: Se um anúncio oferecer um produto novo, lacrado e com garantia completa, a preços extremamente baixos (como um smartphone a metade do preço), desconfie – pode ser uma fraude.
• Venda não presencial: O vendedor pode insistir para que o pagamento seja feito antes de enviar o item. Exija sempre uma entrega pessoal antes de finalizar a transação.
• Códigos QR de pagamento: Códigos QR para pagamento gerados por terceiros, especialmente os enviados por e-mail ou SMS, são suspeitos. Apenas plataformas oficiais geram códigos QR seguros para pagamentos.
  
  

Em caso de dúvida, entre em contacto connosco

Se tiver alguma dúvida ou suspeitar de uma tentativa de burla, ou se algum utilizador suspeito entrar em contacto consigo, não hesite em contactar o nosso apoio ao cliente. Estamos aqui para ajudar a proteger as suas transações.

A sua segurança é a nossa prioridade – no Bialto, trabalhamos constantemente para garantir que as suas experiências de compra e venda sejam seguras e satisfatórias!