¿Cómo puedo responder a una pregunta hecha por el comprador?

Acceder a Sus Mensajes en Bialto

En su Cuenta Personal > Mensajes, puede gestionar todas las comunicaciones con otros usuarios a través del sistema interno de mensajes de Bialto. Para facilitar la navegación, el sistema está organizado en tres pestañas:

1. Bandeja de Entrada

• Contiene todos los mensajes recibidos de otros usuarios.
• Puede leer, responder o archivar cualquier mensaje recibido.
• Para responder, haga clic en "Responder", escriba su mensaje y envíelo.

2. Enviados

• Aquí encontrará todos los mensajes que ha enviado a través del sistema interno.
• Puede consultar sus comunicaciones anteriores y verificar si los mensajes fueron enviados correctamente.

3. Archivo

• Le permite guardar mensajes importantes, manteniéndolos organizados y accesibles para futuras consultas.
• Para archivar un mensaje, selecciónelo en la Bandeja de Entrada y elija la opción de archivado.

Gestionar Sus Mensajes

• No es posible eliminar mensajes, solo archivarlos si ya no son relevantes.
• El sistema de mensajes de Bialto no permite archivos adjuntos y se utiliza exclusivamente para comunicaciones internas entre usuarios.
• Para garantizar una comunicación eficiente, revise regularmente su Bandeja de Entrada.

Con este sistema intuitivo, puede gestionar fácilmente sus mensajes, manteniendo un historial claro de las interacciones con compradores y vendedores.