Votre sécurité lors de vos achats sur Bialto

Garantie de Sécurité lors des Transactions sur Bialto

Votre sécurité lors des négociations sur Bialto est une priorité pour nous. Pour garantir une expérience d'achat sûre et sans tracas, nous vous proposons quelques conseils importants qui servent de guide pendant vos transactions sur notre plateforme.

Informations sur l'Article

• Description complète : Assurez-vous que la description de l'article contient toutes les informations essentielles sur le produit. S'il y a des doutes, contactez le vendeur en utilisant les coordonnées fournies.
• Achats de grande valeur : Pour les achats de grande valeur, assurez-vous que le paiement et l'expédition sont sécurisés. Nous recommandons d'utiliser des méthodes de paiement comme PayPal, qui offrent une protection pour l'acheteur, et d'utiliser des options d'expédition sécurisées, telles que des colis assurés.
• Prix suspects : Soyez prudent en cas de prix trop élevés ou trop bas. Si un article est proposé à un prix bien inférieur à sa valeur marchande, cela pourrait indiquer une arnaque potentielle.

Informations sur le Vendeur

• Évaluations du profil du vendeur : Vérifiez toujours le profil de rétroaction du vendeur. S'il n'y a pas d'évaluations ou si le nombre d'avis négatifs est excessif, prenez des précautions avant de procéder à tout paiement anticipé.
• Méthodes de paiement : PayPal est une option recommandée en raison de sa protection pour l'acheteur. Assurez-vous que le vendeur accepte PayPal avant d'effectuer le paiement.
• Prudence avec les offres suspectes : Soyez attentif si le vendeur propose d'autres articles de grande valeur avec des délais de livraison courts. Si quelque chose semble suspect, soyez prudent avant de poursuivre l'achat.

Protection de l'Acheteur avec PayPal

Lorsque vous effectuez des achats avec PayPal, vous êtes automatiquement protégé par leur programme de Protection de l'Acheteur. Si vous ne recevez pas l'article acheté ou si l'article livré diffère considérablement de la description, vous avez droit à un remboursement complet, y compris les frais de livraison, selon la politique de PayPal.

Étapes pour utiliser la protection :

1. Signaler le problème : Contactez d'abord le service client de Bialto et PayPal.
2. Tenter de résoudre le problème : PayPal propose des outils pour résoudre les conflits. Si le problème n'est pas résolu directement avec le vendeur, vous pouvez déposer une réclamation de Protection de l'Acheteur.
3. Éligibilité au remboursement : Pour être éligible à un remboursement, les exigences suivantes doivent être remplies :
   • L'article a été acheté sur Bialto et payé par PayPal.
   • L'article est couvert par la Protection de l'Acheteur PayPal (à l'exception des véhicules, des articles équivalents à de l'argent et des biens immobiliers).
   • Le problème a été signalé dans les 180 jours suivant l'achat et une tentative de résolution a été faite avec le vendeur.
   • Si le conflit reste non résolu, l'acheteur dispose de 20 jours pour demander la Protection de l'Acheteur via PayPal après le début du différend.

Comment fonctionne PayPal

(Lire plus)

PayPal propose un système sécurisé pour les transactions en ligne. La plateforme protège à la fois les acheteurs et les vendeurs en offrant une résolution des conflits et des remboursements en cas de problèmes avec les achats.

En cas de conflit, PayPal examine le dossier et décide du remboursement, garantissant que les acheteurs ne soient pas lésés en cas de problèmes de livraison ou de qualité des articles achetés.

Avec ces conseils de sécurité et la protection offerte par PayPal, vous pouvez effectuer vos achats sur Bialto avec plus de confiance et de tranquillité d'esprit.